💳 Metode de plată
După adăugarea produselor în coș și completarea datelor necesare, poți alege una dintre metodele de plată disponibile la momentul plasării comenzii.
Plățile pentru comenzile efectuate prin www.tricou.md se efectuează în condițiile și în moneda indicate în procesul de comandă, în conformitate cu legislația aplicabilă în Republica Moldova.
💳 Cum poți plăti?
Numerar
- Achitare la livrare, dacă această metodă este disponibilă pentru comanda respectivă.
- Achitare la ridicarea personală a comenzii de la oficiul nostru.
- Plata în numerar se efectuează în lei moldovenești (MDL).
Card bancar
- Plată online în timpul plasării comenzii.
- Plată cu cardul la oficiu, dacă această opțiune este disponibilă.
- Tranzacțiile online sunt procesate prin infrastructura securizată a furnizorului de servicii de plată.
- TRICOU.MD nu solicită și nu stochează codul PIN al cardului.
Transfer bancar
- Disponibil pentru persoane fizice și persoane juridice.
- Plata se efectuează conform rechizitelor bancare comunicate de ELITALUX BP SRL.
- Moneda și condițiile transferului sunt indicate în documentele aferente comenzii.
- Procesarea comenzii poate începe după confirmarea încasării plății.
Plata online cu cardul
În cazul plății online cu cardul, vei fi redirecționat către pagina securizată a procesatorului de plăți utilizat de ELITALUX BP SRL.
Datele necesare pentru efectuarea plății sunt introduse în infrastructura securizată a furnizorului de servicii de plată și sunt prelucrate conform regulilor de securitate aplicabile.
După autorizarea cu succes a plății, vei fi redirecționat către TRICOU.MD, iar comanda va fi înregistrată în sistem.
Dacă plata este respinsă sau întreruptă, poți încerca din nou utilizând o metodă de plată disponibilă.
Comisioane și costuri
Înainte de finalizarea comenzii, îți vor fi afișate costurile aferente produselor și, după caz, costurile de livrare sau alte costuri aplicabile.
Dacă o metodă de plată presupune un cost suplimentar, acesta va fi comunicat înainte de confirmarea comenzii, în măsura în care este aplicabil.
Achitarea prin transfer bancar
Pentru achitarea prin transfer bancar, rechizitele bancare ale ELITALUX BP SRL sunt comunicate clientului în cadrul procesului de comandă sau pot fi solicitate de la echipa noastră.
Pentru comenzile persoanelor juridice, documentele fiscale și comerciale aferente se întocmesc conform legislației Republicii Moldova.
Anularea unei comenzi și rambursarea
Dacă dorești să anulezi o comandă, te rugăm să ne contactezi cât mai curând posibil:
Dacă solicitarea este transmisă înainte ca procesarea sau personalizarea produsului să înceapă, vom încerca să anulăm comanda și, dacă este cazul, să restituim suma achitată conform legislației aplicabile și condițiilor comenzii.
Pentru produsele personalizate, posibilitatea anulării după începerea procesului de producție poate fi limitată de natura produsului și de legislația aplicabilă.
În cazul în care o rambursare este datorată, aceasta se efectuează prin metoda de plată utilizată sau printr-o altă modalitate convenită și permisă de legislația aplicabilă.
Drepturile consumatorului privind retragerea din contract, returnarea produselor și restituirea sumelor sunt prezentate în Politica de retur și schimb.
Achitarea la oficiu
În cazul în care alegi ridicarea personală și plata la oficiu, comanda poate fi achitată prin metodele de plată disponibile la punctul nostru de lucru.
Ai întrebări despre plată?
Echipa TRICOU.MD te poate ajuta cu informații despre metodele de plată, confirmarea unei tranzacții sau rambursarea unei plăți.
client@tricou.md
