Termeni și condiții

Prin utilizarea site-ului www.tricou.md, sunteți de acord cu acești termeni și condiții. Pentru o experiență optimă, vă recomandăm să îi citiți cu atenție.

📌 Ne rezervăm dreptul de a modifica, adăuga sau șterge informații de pe site fără notificare prealabilă. Referințele către alte site-uri nu implică garanții din partea noastră.

Plata se face prin gateway-ul securizat MAIB, utilizând carduri VISA sau MasterCard. Conexiunea este criptată SSL, iar datele nu sunt accesibile terților, conform cerințelor internaționale de securitate.

🔐 Dacă banca dvs. utilizează Verified by Visa sau MasterCard SecureCode, vi se poate solicita o parolă suplimentară.

După finalizarea comenzii, veți fi redirecționat către pagina de plată MAIB. După autorizare, veți reveni automat pe site și veți primi confirmarea comenzii.

În caz de refuz al autorizării, puteți relua procesul de plată.

Puteți anula comanda în termen de 4 ore lucrătoare de la plasare, printr-un e-mail la client@tricou.md. Rambursarea se face în maximum 5 zile lucrătoare.

Comenzile se pot face online, telefonic sau prin e-mail. Veți primi o factură proforma cu detalii complete. Verificați tabelul de mărimi înainte de plasarea comenzii – alegerea mărimii implică acceptarea acesteia.

✅ Comanda este considerată acceptată în momentul în care primiți confirmarea procesării și livrării.

Putem refuza o comandă în caz de:

• ❌ Lipsă stoc
• ❌ Eroare de preț sau descriere
• ❌ Ineligibilitate (vârstă, istoric negativ etc.)

Veți fi notificat prin e-mail sau telefon.

Datele dvs. sunt folosite exclusiv pentru procesarea comenzilor și comunicări comerciale. Nu vindem și nu divulgăm baza de date către terți.

💡 Sunteți responsabil pentru păstrarea confidențialității datelor de autentificare.

Nu ne asumăm responsabilitatea pentru conținutul sau relațiile generate de site-uri externe promovate prin intermediul nostru.

Conținutul site-ului (texte, imagini, coduri, logo-uri) este proprietatea ELITALUX BP SRL și este protejat conform legislației privind drepturile de autor. Reproducerea fără acord este interzisă.

Regulamentele sunt afișate pe site. Promoțiile se aplică doar comenzilor înregistrate în perioada activă și în limita stocului disponibil. Putem modifica sau anula promoțiile fără notificare.

Nu garantăm acuratețea absolută a informațiilor publicate. Nu suntem responsabili pentru daune directe sau indirecte cauzate de utilizarea site-ului.

Conflictele se soluționează pe cale amiabilă. Dacă nu este posibil, se aplică legislația Republicii Moldova, iar competența aparține instanțelor judiciare.

Serviciul poate fi întrerupt fără notificare. Nu garantăm lipsa erorilor. Forța majoră exonerează responsabilitatea conform legii.

Nu acceptăm comenzi cu imagini sau texte:

• ❌ Necenzurate
• ❌ Obscene
• ❌ De denigrare
• ❌ Care incită la ură